✓ Das sollten Sie tun
- Gerät sofort ausschalten und ausgeschaltet lassen
- Nichts mehr auf dem Laufwerk speichern oder installieren
- Notieren, was passiert ist (Sturz? Geräusche? Meldung?)
- Anrufen, Sie erreichen mich direkt: 0711 / 35 88 55 8
Gerade kein Anruf möglich? Fall schildern →
✗ Auf keinen Fall
- Die Festplatte öffnen, schon kleinste Staubpartikel zerstören die Datenoberfläche
- Das Laufwerk einfrieren, ein hartnäckiger Mythos, der mehr schadet als nützt
- Ein klackerndes Laufwerk wiederholt einschalten, jeder Startversuch kann Daten kosten
- Rettungs-Software auf dem Original-Datenträger laufen lassen
Ihre Daten wieder in Ihren Händen
Ihre Daten sind weg? Keine Panik, ich helfe Ihnen. Seit 2004 bin ich Unternehmer in Stuttgart, seit 2014 rette ich Daten in meiner eigenen Fachwerkstatt – heute in Stuttgart-Sillenbuch: persönlich, lokal und transparent. Ihre Festplatte geben Sie mir persönlich in die Hand, und Sie wissen jederzeit, wo sie ist, wer daran arbeitet und was es kostet. Keine Annahmestelle für ein fernes Großlabor, keine Callcenter-Warteschleife.
Was ich rette
- Festplatten (HDD)intern & extern, auch nach Sturz oder Kopfschaden (Headcrash) – die Chancen zeigt die Diagnose
- SSDsauch wenn sie plötzlich nicht mehr erkannt wird (Controller, Firmware)
- RAID & NASEigene Fachseite →
- USB-Sticksauch bei abgebrochenem Stecker
- SD-KartenFoto- und Video-Rettung, auch physisch beschädigt
- Apple / MacMacBook und iMac, auch mit fest verlöteter SSD, sowie Time-Machine-Platten
Ob wichtige Geschäftsdaten, die Abschlussarbeit oder die private Bildersammlung: solche Fälle habe ich schon oft gerettet, für Firmen genauso wie für Studenten und Familien.
Logischer oder physischer Schaden?
Die richtige Diagnose entscheidet über das Vorgehen. Und darüber, ob ein Rettungsversuch in Eigenregie Ihre Daten gefährden würde:
Logische Schäden
Das Laufwerk ist mechanisch heil, aber Daten wurden gelöscht, versehentlich formatiert, oder das Inhaltsverzeichnis der Platte ist beschädigt – etwa wenn Windows plötzlich „Datenträger formatieren?“ fragt. Gute Aussichten, wenn nicht weiter auf das Laufwerk geschrieben wird.
Physische Schäden
Mechanische oder elektronische Defekte: Headcrash, defekte Platine, Motorschaden, Wasserschaden. Hier gehört das Laufwerk in die Fachwerkstatt. Jeder weitere Betriebsversuch verschlimmert den Schaden.
So läuft die Datenrettung ab
Vom ersten Telefonat über den persönlichen Termin bis zur Übergabe Ihrer Daten: alles aus einer Hand. Ich begleite Sie durch den ganzen Prozess und bleibe Ihr Ansprechpartner, auch wenn ein Spezialfall einen Kollegen braucht. Das bespreche ich mit Ihnen vor dem Auftrag.
- Kostenlose Erstberatung am Telefon. Ich kläre Symptome und Dringlichkeit.
- Diagnose. Der Datenträger wird untersucht, Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung.
- Kostenvoranschlag. Sie entscheiden, bevor Kosten für die Rettung entstehen.
- Rettung. Ich arbeite an einer genauen Kopie Ihres Datenträgers; das Original schone ich, so gut es geht.
- Übergabe. Ihre geprüften Daten auf einem neuen Datenträger, auf Wunsch mit Backup-Beratung. Vorher selbst prüfen: Backup- und Sicherheits-Check.
Was kostet die Datenrettung?
- Erstberatung und Vorabdiagnose kostenlos
- Rettung zum Festpreis nach der Diagnose
- Kein Auftrag ohne Ihr Okay
Selbst versuchen: ja oder nein?
Bei rein logischen Schäden können erfahrene Anwender einen Versuch mit Werkzeugen wie PhotoRec oder TestDisk wagen, aber immer nur auf einer Kopie des Datenträgers, nie auf dem Original. Sobald das Laufwerk ungewöhnliche Geräusche macht, nicht mehr erkannt wird oder bereits ein Rettungsversuch fehlgeschlagen ist: Finger weg und anrufen. Ein zweiter „Versuch" kostet oft die letzten Rettungschancen.
Vor Ort in Stuttgart, kein Versandzwang
Meine Fachwerkstatt für Datenrettung liegt in Stuttgart-Sillenbuch: Gosheimer Weg 11, 70619 Stuttgart – mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort, gut mit der U7 zu erreichen (Haltestelle Sillenbuch) und schnell angebunden über die A8. Sie geben Ihren Datenträger mir persönlich in die Hand, aus allen Stuttgarter Stadtteilen wie Bad Cannstatt, Degerloch oder Vaihingen ebenso wie aus Esslingen, Fellbach, Ludwigsburg, Leonberg, Waiblingen oder Sindelfingen. Wer weiter weg wohnt, nutzt den Einsende-Service: vorher kurz anrufen, dann den Datenträger gut gepolstert verpacken und einsenden. Nach der Diagnose erhalten Sie einen transparenten Kostenvoranschlag, bevor die Rettung beginnt.
Diskret und vertraulich: Rund acht von zehn Fällen bearbeite ich selbst in meiner Fachwerkstatt. Braucht ein Fall Spezialtechnik, die ein Kollege besser beherrscht, sage ich Ihnen das vor dem Auftrag: wer, wo und was es kostet. Ohne Ihr Einverständnis verlässt Ihr Datenträger meine Werkstatt nicht. Auf Wunsch mit Vertraulichkeitsvereinbarung, gerade für Praxen, Kanzleien und Firmen.
„Sehr zuverlässig, ehrlich und unkompliziert. Herr Riedel hat mir bei meinem geschäftlichen Laptop nach einem Festplattendefekt zu 100% alle Daten wieder sichern können. Nach weniger als 24 Stunden hatte ich einen persönlichen Termin und nach wenigen Tagen waren meine Daten wieder da. Riedel IT ist meine persönliche Empfehlung im Thema Datenrettung in Stuttgart. Danke."
Tobias F., Kunde nach Festplattendefekt
Häufige Fragen zur Datenrettung
Was kostet eine Datenrettung?
Das hängt von der Schadensart ab. Ein logischer Schaden ist deutlich günstiger als ein Headcrash mit aufwendiger Werkstattarbeit. Deshalb gibt es zuerst eine Diagnose und dann einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Sie entscheiden, bevor Kosten für die Rettung entstehen; die telefonische Erstberatung ist kostenlos.
Wie stehen die Chancen, dass meine Daten zu retten sind?
Das lässt sich seriös erst nach der Diagnose sagen. Grundsätzlich gilt: Je weniger nach dem Datenverlust am Laufwerk „probiert" wurde, desto besser die Aussichten. Bei der Erstberatung gebe ich Ihnen eine ehrliche erste Einschätzung, auch wenn sie mal ungünstig ausfällt.
Wie lange dauert eine Datenrettung?
Logische Rettungen oft wenige Tage; physische Schäden mit Werkstattarbeit entsprechend länger, je nach Ersatzteillage. Wenn es brennt (Geschäftsdaten, Abgabetermin), bespreche ich mit Ihnen eine priorisierte Bearbeitung direkt am Telefon.
Ich habe Dateien versehentlich gelöscht, ist das schlimm?
Meist nicht, wenn Sie sofort aufhören, das Laufwerk zu benutzen. Gelöschte Dateien sind oft noch physisch vorhanden, bis sie überschrieben werden. Also: nichts mehr speichern, Gerät ausschalten, anrufen.
Gilt das auch für SSDs?
Eingeschränkt: SSDs räumen gelöschte Bereiche oft schon nach Minuten endgültig auf (TRIM). Schalten Sie das Gerät deshalb sofort aus und rufen Sie mich an. Bei Defekten der SSD-Elektronik oder Firmware bestehen dagegen oft gute Chancen. Auch hier gilt: nicht weiter betreiben.
Bleiben meine Daten vertraulich?
Ja. Ihr Datenträger bleibt in meiner Fachwerkstatt in Stuttgart. An einen spezialisierten Kollegen geht er nur, wenn Ihr Fall das verlangt und Sie vorher zugestimmt haben. Auf Wunsch schließe ich eine Vertraulichkeitsvereinbarung, für Praxen, Kanzleien und Firmen selbstverständlich.
Jemand Fremdes war auf meinem Rechner oder meiner Website. Was tue ich zuerst?
Nichts löschen, erst sichern. Das ist dieselbe Regel wie bei jeder kaputten Festplatte in meiner Werkstatt: erst die Kopie, dann die Arbeit am Original. Wer sofort aufräumt oder neu aufsetzt, verliert die Spuren und oft auch den Rückweg. Nach einem Anruf vom falschen Support oder bei plötzlich verschlüsselten Dateien lesen Sie hier, was jetzt zu tun ist. Ist Ihre Website betroffen, finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie sie sichern und update-frei machen.