Die Festplatte klackert, der Rechner findet sein Laufwerk nicht mehr, oder auf dem Stick liegen die einzigen Fotos vom letzten Sommer. In diesem Moment wollen Sie keine Warteschleife und keinen Versandkarton. Sie wollen wissen: Wem gebe ich das jetzt in die Hand? Diese Seite beantwortet genau das.
Benjamin Riedel
Datenretter in Stuttgart-Sillenbuch
Auf einen Blick
- Unternehmer seit 2004
- Datenrettung seit 2014
- Spezialgerät seit 2015
- Eigene Fachwerkstatt in Stuttgart-Sillenbuch
- Rund 80–90 % Erfolgsquote
- Zwei Fachinformatiker ausgebildet
Drei Dinge, auf die Sie sich verlassen können
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Sie rufen an, ich gehe ran.
Hinter der Nummer 0711 / 35 88 55 8 steht kein Callcenter, sondern ich. Am Telefon kläre ich mit Ihnen, was passiert ist und wie eilig es ist. Diese erste Einschätzung kostet Sie nichts, und manchmal lautet sie: Lassen Sie das Gerät aus und kommen Sie vorbei.
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Persönlich in meine Hand
Meine Fachwerkstatt steht am Gosheimer Weg 11 in Stuttgart-Sillenbuch. Sie sehen, wo Ihre Platte liegt, und Sie sehen, wer daran arbeitet. Anders als bei Annahmestellen großer Labore geht Ihr Datenträger nicht automatisch auf Reisen. Wer weiter weg wohnt, schickt mir den Datenträger nach einem kurzen Anruf gut gepolstert zu.
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Ein Ansprechpartner, von Annahme bis Rückgabe
Ich nehme Ihren Fall am Telefon auf, stelle die Diagnose, nenne Ihnen den Preis und übergebe Ihnen die Daten. Ziehe ich für einen Spezialfall einen Kollegen hinzu, erfahren Sie das vorher, und Sie sprechen trotzdem nur mit mir.
Wer hinter der Nummer steht
Ich bin Benjamin Riedel, gelernter IT-Systemelektroniker und seit 2004 Unternehmer in Stuttgart. Daten rette ich seit 2014, heute ist das mein Schwerpunkt. Ich arbeite allein in meiner Fachwerkstatt in Stuttgart-Sillenbuch: Ich bin der, der ans Telefon geht, und ich bin der, der Ihre Platte später in der Hand hat.
Mein Weg vom PC-Service zur Datenrettung
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2004 Start von zu Hause aus
Angefangen habe ich am 13. Dezember 2004 als PC-Service, von zu Hause aus.
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Werkstattjahre Nellingen, Olgastraße, Ameisenbergstraße
Es folgten Werkstätten in Ostfildern-Nellingen und in der Stuttgarter Olgastraße, ab 2014 dann in der Ameisenbergstraße in Stuttgart-Ost. In dieser Zeit habe ich zwei Fachinformatiker ausgebildet, einen für Systemintegration und einen für Anwendungsentwicklung.
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2014 Die ersten Datenrettungen
In meiner eigenen Werkstatt in der Ameisenbergstraße kamen die ersten Datenrettungen dazu, zunächst neben dem PC-Service. Die Anfragen wurden mehr.
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2015 Mein Mentor aus den USA
Über ein internationales Fachforum kam ich mit einem erfahrenen Datenretter aus den USA ins Gespräch. Er wurde mein Mentor: Wir haben uns über Monate fachlich ausgetauscht, er hat mich bei meinen ersten schwierigen Fällen begleitet, und ich habe gesehen: Das funktioniert.
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Dezember 2015 Das erste Spezialgerät
Den Ausschlag gaben zwei ganz ähnlich gelagerte Fälle kurz nacheinander. Im Dezember 2015 kam mein erstes Spezialgerät in die Werkstatt, ein MRT Pro. Damit lese ich defekte Festplatten schonend Sektor für Sektor aus und kann gezielt die wichtigsten Bereiche zuerst sichern. Seitdem ist Datenrettung mein Schwerpunkt.
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2026 Umzug der Fachwerkstatt nach Stuttgart-Sillenbuch
Seit Sommer 2026 ist meine Fachwerkstatt am Gosheimer Weg 11 in Stuttgart-Sillenbuch, mit kostenlosen Parkplätzen vor der Tür und der Haltestelle Sillenbuch der U7 um die Ecke.
Warum ich Daten rette
Ein Datenverlust ist der Moment, in dem klar wird, was Sicherung wirklich wert ist. Zu mir kommen Menschen, deren Familienfotos, Abschlussarbeit oder Firmendaten auf einem Datenträger liegen, der nicht mehr will.
„Menschen in Not ihre Daten zurückzugeben – das ist für mich unheimlich befriedigend. Das hält mich an dieser Arbeit.“
Benjamin Riedel
In rund 80 bis 90 Prozent der Fälle gelingt die Rettung, je nach Schadensbild. Und je früher Sie anrufen, desto mehr bleibt zu retten.
Wie ich arbeite
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An der Kopie, nie am Original
Zuerst ziehe ich ein Abbild Ihres Datenträgers, Sektor für Sektor. Erst dann beginnt die eigentliche Rettung. So bleibt das kranke Original geschont.
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Festpreis nach der Diagnose
Nach der Vorabdiagnose wissen Sie, was möglich ist und was es kostet. Kein Auftrag ohne Ihr Okay.
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Sie sehen vorher, was gerettet ist
Bevor Sie Ihre Daten mitnehmen, prüfen wir gemeinsam die Liste der geretteten Dateien, vor Ort oder am Telefon.
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Befund in Klartext
Ich erkläre Ihnen, was mit Ihrem Datenträger los ist, in Bildern statt in Fachwörtern. Wenn Windows „das Inhaltsverzeichnis vergessen“ hat, sage ich das so.
So ist meine Werkstatt ausgestattet
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Auslesen MRT Pro Spezialgerät für selektives Hardware-Imaging, seit Dezember 2015: liest defekte Festplatten schonend Sektor für Sektor.
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Sauber öffnen Laminar-Flow-Werkbank von Sentry Air Systems Gefilterte Luft nach Reinraumklasse ISO 5 am Arbeitsplatz, ein Partikelzähler misst die Bedingungen mit; hier öffne ich Festplatten.
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Eingreifen Präzisionswerkzeug für Eingriffe im Laufwerk (Head Combs) Zum Beispiel, wenn die Schreib-Lese-Köpfe auf der Platte festkleben.
Wenn Sie möchten, zeige ich Ihnen meine Werkstatt gern, wenn Sie Ihren Datenträger vorbeibringen.
Offen, wenn ein Kollege besser passt
Auch unter Fachärzten hat jeder seinen Schwerpunkt. Rund acht von zehn Fällen bearbeite ich vollständig selbst in meiner Werkstatt. Braucht ein Fall Spezialtechnik oder Erfahrung mit einem bestimmten Modell, die ein Kollege besser beherrscht, sage ich Ihnen das vor dem Auftrag: wer, wo und was es kostet. Ihr Datenträger verlässt meine Werkstatt nur mit Ihrem Einverständnis, und Ihr Ansprechpartner bleibe ich.
Rettungsgeschichten: echte Fälle aus meiner Werkstatt →
Zur Datenrettung: Ablauf, Schadensarten, Kosten →
Ihre Daten sind weg? Dann rufen Sie mich an.
Sie sprechen sofort mit mir, nicht mit einer Hotline. Die erste Einschätzung ist kostenlos.