Ihr RAID-Verbund ist ausgefallen oder das NAS startet nicht mehr? Dann zählt jetzt vor allem eines: nichts überstürzen. In meinem Datenrettungslabor auf der Stuttgarter Uhlandshöhe rekonstruiere ich RAID- und NAS-Systeme aller gängigen Hersteller – persönlich, lokal und transparent. Ihre Datenträger bleiben in Stuttgart und werden nicht an anonyme Großlabore weitergereicht.
✓ Das sollten Sie tun
- System herunterfahren und ausgeschaltet lassen
- Reihenfolge der Platten notieren/fotografieren, bevor Sie etwas ausbauen
- Fehlermeldungen und LED-Status fotografieren
- Anrufen – Sie erreichen mich direkt: 0711 / 35 88 55 8 – die Erstberatung kostet nichts
✗ Auf keinen Fall
- Kein Rebuild starten – das ist die häufigste Ursache für endgültigen Datenverlust
- Nicht initialisieren oder formatieren, auch wenn das System es „vorschlägt"
- Platten nicht einzeln testen oder in einen anderen Rechner einbauen
- Keine Rettungs-Software auf den Verbund loslassen
Welche RAID-Level ich rette
Vom einfachen Spiegel bis zum verschachtelten Verbund – entscheidend ist, dass die Rekonstruktion auf Kopien der Originalplatten stattfindet, niemals auf den Originalen selbst:
- RAID 0Striping – keine Redundanz, jede Platte zählt
- RAID 1Spiegelung – auch bei beidseitigem Defekt
- RAID 5Parität – der Klassiker im Büro-NAS
- RAID 6Doppelte Parität – zwei Platten dürfen ausfallen
- RAID 10Stripe + Spiegel – Server-Standard
- JBOD / SHRAuch Synology Hybrid RAID & Einzelvolumes
NAS-Systeme aller Hersteller
Netzwerkspeicher sind kleine Linux-Server – die Daten liegen meist in ext4-, Btrfs- oder proprietären Volumes, oft zusätzlich per LVM verschachtelt. Ich rekonstruiere unter anderem:
- Synology (DiskStation, RackStation, inkl. SHR und Btrfs)
- QNAP (inkl. QTS-Volumes und Verschlüsselung, sofern der Schlüssel vorliegt)
- Western Digital My Cloud / My Book Duo
- Buffalo LinkStation / TeraStation
- Netgear ReadyNAS sowie Eigenbau-Server (mdadm, ZFS auf Anfrage)
Typische Ausfall-Szenarien
- Zwei Platten im RAID 5 fallen kurz nacheinander aus (Platten gleichen Alters sterben oft gemeinsam)
- Ein Rebuild bricht ab oder wurde mit der falschen Platte gestartet
- Der RAID-Controller ist defekt und die Konfiguration verloren
- Das NAS wurde durch Stromausfall oder Überspannung beschädigt (Gewitter!)
- Firmware-Update fehlgeschlagen, Volume wird als „nicht initialisiert" angezeigt
- Versehentliches Löschen oder Neuanlegen eines Volumes
Warum ein Rebuild so gefährlich ist
Ein Rebuild schreibt auf alle Platten des Verbunds. Ist eine zweite Platte angeschlagen – was nach dem Ausfall der ersten sehr häufig der Fall ist – kippt sie unter der Rebuild-Last endgültig, und aus einem lösbaren Problem wird ein Totalschaden. Deshalb gilt: Nach einem Ausfall gehört ein RAID zuerst ausgelesen (sektorweise Kopien aller Platten), erst danach wird rekonstruiert. Genau so arbeite ich.
So läuft die RAID-Rettung ab
- Kostenlose Erstberatung am Telefon – ich kläre Aufbau, Symptome und Dringlichkeit
- Diagnose im Labor: jede Platte wird einzeln geprüft und sektorweise gesichert
- Kostenvoranschlag: Sie entscheiden, bevor Kosten entstehen
- Rekonstruktion: Verbund-Parameter (Reihenfolge, Stripe-Größe, Parität) werden aus den Kopien ermittelt und das Volume virtuell zusammengesetzt
- Übergabe: Ihre Daten geprüft auf einem neuen Datenträger – auf Wunsch mit Beratung für ein ausfallsicheres Backup-Konzept
Vor Ort in Stuttgart – kein Versandzwang
Server-Ausfall in der Firma? Im Großraum Stuttgart hole ich RAID-Systeme nach Absprache auch direkt bei Ihnen ab – von Bad Cannstatt bis Vaihingen, von Esslingen über Ludwigsburg, Böblingen und Sindelfingen bis Waiblingen. Sie können Ihr System auch persönlich in der Ameisenbergstraße 30, 70188 Stuttgart (Uhlandshöhe) vorbeibringen – oder gut gepolstert einsenden, wenn Sie weiter weg wohnen. Ein RAID bitte immer komplett einsenden: alle Platten, möglichst mit Gehäuse/Controller und notierter Einbaureihenfolge.
Häufige Fragen zur RAID- & NAS-Datenrettung
Was kostet eine RAID- oder NAS-Datenrettung?
Das hängt von Plattenzahl, Schadensart und Dringlichkeit ab. Deshalb gibt es bei mir zuerst eine Diagnose und dann einen verbindlichen Kostenvoranschlag – Sie entscheiden, bevor Kosten für die Rettung entstehen. Die telefonische Erstberatung ist kostenlos.
Wie lange dauert die Rettung?
Die sektorweise Sicherung großer Platten braucht Zeit – je nach Kapazität und Zustand einige Tage. Für Firmen mit Betriebsstillstand bespreche ich eine priorisierte Bearbeitung gleich am Telefon.
Im RAID 5 sind zwei Platten ausgefallen – ist alles verloren?
Nicht unbedingt. Oft ist eine der beiden Platten schon länger „still" ausgefallen und die zweite erst kürzlich. Gelingt es, eine der beiden im Labor auslesbar zu machen, lässt sich der Verbund häufig rekonstruieren. Wichtig: keine Experimente vorab – die verschlechtern die Chancen.
Mein NAS ist verschlüsselt – geht da überhaupt etwas?
Ja, sofern Sie den Schlüssel bzw. die Passphrase haben. Die Rekonstruktion läuft dann in zwei Schritten: erst der RAID-Verbund, dann die Entschlüsselung des Volumes. Ohne Schlüssel ist eine seriöse Rettung nicht möglich – das sagt Ihnen ehrlich auch jeder andere Anbieter.
Bleiben meine Daten vertraulich?
Ja. Ihre Platten bleiben in meinem Stuttgarter Labor und werden nicht an Dritte weitergegeben. Auf Wunsch schließe ich eine Vertraulichkeitsvereinbarung – für Arztpraxen, Kanzleien und Firmen mit personenbezogenen Daten selbstverständlich.
Das NAS läuft noch, meldet aber „degraded" – was nun?
Jetzt haben Sie die besten Karten: Sichern Sie sofort die wichtigsten Daten auf ein externes Medium, bevor Sie irgendetwas am Verbund ändern. Danach berate ich Sie, ob ein kontrollierter Plattentausch oder eine Labor-Sicherung der sicherere Weg ist.